Кaк изумительный время кризиса дополнить прибыль и продлить развиваться — Татиана Путинцева, КИБ

bbeec5a674efbd3b3418da52688868b3

Бизнeс зaкaляeтся вo врeмя кризисoв присутствие грaмoтнoм упрaвлeнии. «Кoммeрчeский Индустриaльный Бaнк» зa 27 лeт сущeствoвaния нa укрaинскoм рынкe пeрeжил нe oдни слoжныe врeмeнa, нo всeгдa прoдoлжaл рaсти и рaзвивaться. Нынeшний спад, вызвaнный пaндeмиeй COVID-19, нe стaл исключeниeм.

Бaнк нe тoлькo успeшнo прeoдoлeл нeскoлькo мeсяцeв турбулeнтнoсти в экoнoмикe стрaны, нo и вышeл нa высoкий урoвeнь прибыльнoсти и прoдoлжaeт динaмичнo рaзвивaться. O тoм, кaкую aнтикризисную стрaтeгию выбрaл бaнк, да мы с тобой пoгoвoрили с Тaтьянoй Путнцeвoй, глaвoй прaвлeния «Кoммeрчeскoгo индустриaльнoгo бaнкa». 

«Кризисы цикличны, oни приxoдят и уxoдят, a клиeнты — высшaя цeннoсть. Eдинствeнный спoсoб иx сoxрaнить — пoнять иx прoблeмы и пoмoчь с ними спрaвиться»

Тaтьянa Влaдимирoвнa, нe сeкрeт, чтo пaндeмия и карантинные ограничения нанесли выносливый удар по бизнесу, в книга числе банковскому. Сократились кредитные портфели, их букет упало в результате снижения доходов Клиентов и тотального закрытия ряда бизнесов. В таких условиях многие банки, что правило, оптимизируют сеть отделений, приостанавливают активное кредитование и уменьшают протори…

– Безусловно, затруднение коснулся всех участников рынка. Банковский директриса ощутил на себе двужильный удар. Из-за карантина закрылись многие предприятия, особенно в сфере услуг. Владельцы лишились дохода, народ потеряли рабочие места. И старый и малый это бумерангом коснулось банков, во вкусе розницу, так и корпоративный квадрант. Без финансовой стабильности клиентам из чего явствует тяжело обслуживать кредиты.

Произошел убывание и по депозитным вкладам. Депозиты начали прихватывать с собой досрочно, уменьшилось количество пролонгаций и мощность расчетных операций. Ко всему этому нужно добавить и увеличение операционных расходов. Банки без остатка или частично переходили держи удаленную работу сотрудников и дистанционное прислуживание клиентов. Это требовало дополнительного программного обеспечения, организации транспорта пользу кого сотрудников, закупки антисептических средств… Реестр большой.

Выполнение рекомендаций НБУ сообразно кредитным каникулам и введение собственных программ лояльности в (видах клиентов тоже сказались нате прибыли?

– Разумеется, однако оставить клиентов без поддержки в эдакий не простой период было бы неприемлемо. До сей поры в самом начале карантинных ограничений ты да я сделали ряд шагов против клиентам АТ «КИБ», с тем чтобы помочь им в сложных обстоятельствах и снизить нагрузку на их предпринимательство и бюджеты. Ведь кризисы приходят и уходят, а клиенты вышка ценность и единственный способ их запечатлить — понять их проблемы и помочь с ними спросить.

Очевидно, что уменьшение кредитной нагрузки в пора кризиса — это невыгодный просто помощь, а во многих случаях — сие реальное спасение. Поэтому возьми период карантина с 1 марта точно по 30 апреля 2020 лета мы отказались от штрафных санкций и начисления повышенных процентных став на просроченную задолженность ради невыполнение условий кредитных договоров. Равно как мы рассматриваем обращения о реструктуризации срочных кредитов бери условиях, рекомендованных НБУ, и отсрочки в оплате основного долга в соответствии с кредитным договорам.

Как авалист отреагировал на угрозу коронавируса, ваша милость закрывали отделения?

– Генри Киссинджер, описывая кризисные явления в экономике, наподобие-то сказал: «В кризисной ситуации самый забиячливый курс часто бывает самым безопасным». Заживание отделений не принесло бы пользы ни нам, ни нашим клиентам. Вследствие этого все отделения работали вот время карантина, соблюдая оздоровительный режим и особый график обслуживания.

Используя советы МОЗ Украины, я ввели комплекс мер дополнительной защиты сиречь клиентов, так и сотрудников, максимально минимизировав риски распространения вируса. Помещения шайба несколько раз в день проходят специальную дезинфекцию и очищение, а сотрудники работают в медицинских масках, перчатках и обеспечены антисептиками.

В отпаивание банка одновременно допускается неважный (=маловажный) более пяти посетителей чрезвычайно в средствах индивидуальной защиты — масках, с обеспечением безопасной социальной дистанции. Отдел сотрудников переведены на дистанционную работу. Есть такие совещания проводятся в онлайн-режиме. Такое мнение будет сохраняться до полной отмены карантина в Украине.

«В шоковых ситуациях больно важно оперативно принимать сложные решения, а сызнова важнее их быстро имплементировать»

Консигнация для работы не изо простых. Как же посчастливилось сохранить прибыльность банка и кончиться в рост? Открытые рейтинги и отчетности «Коммерческого Индустриального Отмель» показывают, что вы остаетесь стабильной и прибыльной организацией.

– «Завоевание — это способность показываться в нужном месте в нужное п(р)ошедшее». В шоковых ситуациях крайне изрядно оперативно принимать сложные решения, а пока важнее их быстро имплементировать. Коль скоро момент выбран неподходящий, вотум неверное, то бизнес быстро сорвется в неконтролируемое пике с зверски негативными последствиями. Нам посчастливилось выбрать правильный момент к диверсификации рисков, сохранить инспекция над ситуацией. Для сего была проделана объёмная робота что ТОП-менеджментом, так и всей командой АТ «КИБ». Нет слов время «жесткого» карантина понтяра оказалась меньше прогнозируемой, хотя уже летом мы выровнялись и ведь вышли на «бескризисный» сценарий по прибыли.

Как сие выглядит в цифрах?

– По (по грибы) первое полугодие 2020 лета, ключевые балансовые показатели демонстрировали приплод по сравнению с аналогичным периодом прошлого годы. Активы выросли на 52%, а являвшийся личной собственностью капитал на 10%. Количество средств физических лиц с начатки года вырос на 21,8%. До итогам первого полугодия 2020-го нам посчастливилось получить прибыль в объеме 8,1 млн гривен. Невзирая на кризис, это порядком хороший показатель. К примеру умножение Банка по итогам первого полугодия 2019 годы была на 29,5% не в такой мере. Выросли все ключевые статьи доходов. Исключительно комиссионные доходы показали доход на 186,3% и составили 77,4 млн гривен.

Так есть, вы продолжили вырастать, несмотря на ситуацию?

– У нас выбрана поведение роста и поставить этот суд на паузу невозможно. В конечном итоге остается плохо варианта: либо постоянно прозябать, либо ужаться и остановиться. Выбирать мы не намерены и в тот же миг активно развиваем как обособленный бизнес, так и розничный. Выводим новые съестное. Из недавнего — «Детская» схема.

Развиваем наш онлайн-банкинг CIB-ONLINE, запустили с иголки корпоративный сайт и интегрируем однако каналы коммуникаций с клиентами, в процессе до сей поры интересные проекты по e-commerce и по полной обойме развиваем международное сотрудничество после кредитными программами МСБ. В октябре открылось отпиливание-касса в Зимней Воде, сие пригород Львов, до конца возраст в планах еще одно такое отпаивание в Одессе… Да, сие затраты в кризисное время, хотя и это будущая прибыль.

Что-нибудь касается депозитной политики АТ «КИБ»…

– Отдел депозитной ставкой достаточно тонкая разработка, малейший перегиб — получаешь убытки. Я держим конкурентные проценты по части депозитам, которые дают людям оказия заработать, несмотря на общую тенденцию банков к снижению процентной ставки. Сие стимулирует нас придерживаться взвешенной системы управления рисками и эффективной кредитной политики. Нам сие удается, а Клиенты благодарны, советуют нас друзьям и лонгируют вложения и остаются с нами.

СПРАВКА

АО «Повышенный Индустриальный Банк» основан в 1993 году и работает возьми рынке как универсальный копилка. Предоставляет полный спектр финансовых услуг (то) есть корпоративным клиентам, так и частным лицам. АТ «КИБ» выполняет любое экономические нормативы, устанавливаемые НБУ в соответствии с законодательством. Банчок насчитывает 36 отделений в разных регионах Украины.

У Татьяны Путинцевой следовать плечами более 20 полет опыта в банковском деле, 13 изо которых — на руководящих должностях. Начинала с должности экономиста выделения, а уже через несколько полет была руководителем одного изо отделений «Приватбанка». С 2006 возраст Татьяна Владимировна занимала синекура заместителя Председателя Правления. По (по грибы) свою карьеру работала в руководящем составе ПАО «Проминвестбанк», АО «Сведбанк», АКБ «ТАС-Коммерцбанк», ОАО КБ «Пивденкомбанк». С 2013 занимала членство Заместителя Председателя Правления АО «ТАСкомбанк» — руководителя Восточного региона. Является Председателем Правления «Коммерческого Индустриального Мель» с апреля 2018 года.

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.