"Индивидуальная работа и консалтинг — основа сервисной модели банка", —Татьяна Путинцева

744c6217a8b9362008e3c49589c98dd3

Мeждунaрoднoe рeйтингoвoe aгeнтствo Standard & Poor\’s Global Ratings прoгнoзируeт устoйчивoсть укрaинскиx бaнкoв и oжидaeт вoсстaнoвлeниe иx пoкaзaтeлeй пoслe пaндeмии Covid-19. Пo дaнным aнaлитикoв, рoст в рoзничнoм и кoрпoрaтивнoм сeгмeнтax вoзoбнoвят в пeрвую oчeрeдь дoчeрниe структуры инoстрaнныx бaнкoв и чaстныe укрaинскиe бaнки. Пoкaзaтeли прибыли финaнсoвыx учрeждeний в 2021 гoду будут сooтвeтствoвaть урoвню 2020 гoдa. Кaким был 2020 гoд и чтo oжидaeт бaнкoвскую систeму в 2021 гoду наш брат пoгoвoрили с Прeдсeдaтeлeм Прaвлeния Кoммeрчeскoгo Индустриaльнoгo Бaнкa Тaтьянoй Путинцeвoй.

Тaтьянa Влaдимирoвнa, кaк мoжнo oxaрaктeризoвaть ситуaцию в экoнoмикe в 2020 гoду и кaким oн был интересах бaнкoвскoй систeмы в цeлoм?

— Всeмирный бaнк пoвысил прoгнoз рoстa вaлoвoгo внутрeннeгo прoдуктa (ВВП) Укрaины в 2021 гoду дo 3%. Eщe в oктябрe 2020 гoдa его прогнозы были в двушник раза скромнее — возьми уровне 1,5%. В январском выпуске Всемирного мель «Перспективы глобальной экономики», прорицание падения украинской экономики в 2020 году 5,5% и умножение на 3,1% был сохранен получи том же уровне. Адмиралтейство экономики сохранило прогноз падения ВВП Украины в 2020 году для уровне 4,8% по итогам годы и прогнозирует его рост в 2021 году нате 4,6%.

Банковская система — сие артерии экономики, с высокой чувствительностью к рыночной ситуации. В 2020 году банки Украины получили 41,3 млрд грн чистой прибыли. Сие на 29% меньше аналогичного периода 2019 годы. COVID 19, безусловно, повлиял получай финансовое состояние банков, так это влияние было не в такой мере ощутимо, чем ожидалось весною 2020 года.

Количество убыточных банков неважный (=маловажный) выросло и 65 банков с 73 были прибыльными, с результатом 47,7 млрд грн, как будто перекрыло убытки 8 других банков. Позволительно уверенно констатировать, что банки развиваются в условиях пандемии с существенным запасом прочности. Близ общем спаде деловой активности и снижения стоимости ресурсов, банковская метода Украины остается доходной, операционная слам достаточно высокой, а кредитные убытки далеко не значительными.

А с какими результатами ваш банчок закончил 2020 год? Посчастливилось ли реализовать все поставленные ожидание?

— Год был беспримерно непростым не только в (видах нашего банка, но и угоду кому) всей банковской системы. Невзирая на это, на протяжении 2020 лета банк активно наращивал актив и клиентскую базу, опережая конкурентов и повышая действительность. Несмотря на кризисные процессы в экономике, актив банка выросли более нежели в два раза до 3,1 млрд грн. Вдоль объему активов мы поднялись с 49 места в 42 в рейтинге НБУ. Возрастание средств клиентов увеличился получи и распишись 68%, объем средств юридических лиц увеличился близко втрое, физических лиц в 1,5 раза.

Автор этих строк зафиксировали прибыль на уровне 42 млн грн. Подводя итоги лета, можно с уверенностью сказать, аюшки? банк вышел на запланированные финансовые данные, уверенно набирает объемы бизнеса и является одним с самых динамично развивающихся банков.  

Каким ваш брат видите дальнейшее развитие жестянка, определена ли стратегия, бери что будете делать акценты в бизнесе?

— Копилка ориентирован на обслуживание предприятий малого и среднего бизнеса и сие будет продолжать оставаться приоритетным сегментом угоду кому) нас. По данным ООН, в целом сверху малых и средних предприятиях в мире несвободно почти 50% трудового населения и производится 33-60% национального продукта. Банчик также продолжит развивать обслуживание для физических лиц, сохраняя взвешенную политику плановой диджитализации бизнеса. В конце декабря 2020 годы мы утвердили новую стратегию развития литровка, которая определяет бизнес-ориентиры вплоть до 2024 года.

Сейчас многие клиенты жалуются, что такое? многие банки отказывают им в обслуживании разве требуют большое количество документов. Существует ли такая задача? 

— Ужесточения условий более или менее чистоты финансовых операций — сие глобальная тенденция, и в будущем нас ожидает до сего часа более серьезный контроль наличных финансовых потоков, засвидетельствование происхождения средств, детальное документальное извращение (смысла) рисковых для банка трансакций и реальная блокировка счетов на выяснения чистоты финансовых потоков. Банковские системы вот всем мире уже незапамятных) времён работают в таком режиме. Наша местность также подготовила базу и тестирует отдельные инструменты. Каверзность состоит больше в непонимании клиентами отдельных норм и правил. В многих банках предпочитают отказать клиенту в обслуживании, нежели тратить время на освещение причин и, тем более оказании помощи. Не кто иной поэтому консалтингу и индивидуальной работе с каждым клиентом да мы с тобой уделяем особое внимание в своей сервисной модели.   

Какие успехи, на Ваш взгляд, помогут банку претворить в жизнь намеченную стратегию? 

— Автор всегда были универсальным банком, однако корпоративный бизнес всегда был ради нас приоритетным. При этом наши деятельность также направлены на устроение комфортного сервиса для физических лиц. В планах сего года подключение к BankID, автоинтрузия технологии бесконтактных платежей Apple Pay Google Pay и дальнейшее развитость функций мобильного банка.

Основным нашим преимуществом под крупными банками является наша пластичность и мобильность. Благодаря поддержке нашего иностранного акционера, автор этих строк получаем оперативную информацию о тенденциях получи и распишись европейских рынках, о мероприятиях, проводимых западными банками. Сие дает нам возможность результативно принимать необходимые решения и результативно реализовывать стратегию развития литровка.

Не менее важным преимуществом принимать наработанный опыт работы в корпоративном сегменте. В сегодняшних непростых рыночных условиях пишущий эти строки много внимания уделяем консультационной поддержке клиентов, находим машины решения нестандартных бизнес задач и стараемся с пониманием с к временным сложностям. Мы деятельно наращиваем кредитный портфель, увеличиваем широта операций по факторингу и гарантиям. Всегда это стало возможным вследствие профессиональной команде банка.

Вне сомнения, став банком со 100% иностранным капиталом, душа к банку возросло, что способствовало существенному приросту ресурсной базы и увеличению числа вкладчиков. У нас с акционером единое привидение развития банка, мы победоносно смотрим в завтрашний день и убеждены что такое? цели стратегии будут достигнуты.             

Информация

Коммерческий Индустриальный Банк — энциклопед банк, основанный в 1993 году с полным спектром финансовых услуг для того корпоративных и частных клиентов. Ахан банка насчитывает 38 отделений в разных регионах Украины. АТ «КИБ» выполняет кончено экономические нормативы, которые установлены НБУ в соответствии с законодательством.

Танюра Путинцева имеет банковский проба более 20 лет, 14 с которых — на руководящих должностях. Начинала с должности экономиста выделения и через несколько лет стала руководителем одного изо отделений «ПриватБанка». С 2006 годы Татьяна Владимировна занимала сокольничий заместителя председателя правления.

Работала в руководящем составе ПАТ «Проминвестбанк», АТ «Сведбанк», АКБ «ТАС-Комерцбанк», ВАТ КБ «Южкомбанк». С 2013 возраст занимала должность заместителя Председателя Правления АТ «ТАСкомбанк» — руководителя Восточного региона. Назначена председателем правления Коммерческого Индустриального Бикс с апреля 2018 года.

 

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.